Hej alle tidligere og nuværende brugere af Stuen Th.
Jeg har læst alle indlæg om Stuen Th - og også set dem på www.paabarsel.dk. Jeg kan finde rigtige ting i både de negative og de positive 'anmeldelser'. Her er så mine egne oplevelser - skrevet uden at jeg har ladet mig farve af andres beskrivelser, men hvor jeg dog med fordel kan referere til disse hvor det er relevant.
Jeg bor tæt på Stuen Th og har, som mange været meget spændt på hvad dette nye sted skulle blive til ... for familie-café-konceptet lød interessant og tiltrængt. Nu har jeg så siden åbning været der fire-fem gange. Heraf to gange medbringende vennepar, også med små børn. Jeg er nok idag der hvor jeg er 30% positiv og 70% negativ!
Beskrivelserne i de positive indlæg (her og på www.paabarsel.dk), Politikens anmeldelse og ejerens egen forsvarstale som følge af kritik (på www.paabarsel.dk, og som ja, er ret symptomatisk og selvretfærdiggørende!) af stedets faciliteter, indretning og konceptet som sådan kan dårligt modsiges. Det er helt OK. Mad og drikke udvalg synes jeg også er rimeligt. Kvaliteten har været lidt svingende. Og priserne har været stigende. Senest - her sidst i april var det rigtig godt, for der er efter sigende startet en ny kok. Vi var alle fire voksne enig om at det var rigtig godt, og børneatallerkenerne med fiskefrikadeller røg også fint ned hos de tre unger...
MEN ... og her kommer så desværre det store MEN: Den er helt klart og meget meget DESVÆRRE gal med stemningen ... og med det skal forståes ejerens adfærd og udstråling, samt trang til at irettesætte sine gæster for stort og småt. Både deres dispositioner mht. mindre heldig placering, mht. børnenes støjniveau, mht. hvor børnene bevæger sig og håndterer legetøjet osv. Dermed ikke sagt at det ikke er rimelig og fornuftigt at der er NOGEN regler for et sted som dette ... men det er meget afgørende hvordan og med hvilken tone og hvilket blik disse bliver forvaltet. Oftest har jeg og dem jeg har haft med oplevet sig lidt fornedret og fornærmet over at blive irettesat, som om man selv var et barn der ikke opførte sig ordentligt, og som ikke var som det skulle være på hendes sted. Det er simpelthen for ærgeligt. Og det er det især fordi det synes at ligge til hendes personlighed, og således ikke lige være noget der kan fikses, som hvis nu fx der manglede noget i legeværelset, hvis nogle stole var i stykker ...
Dér hvor Politiken i sin lige lovligt positive anmeldelse skriver at stedet oser af overskud, så er det lidt varm luft, for dette overskygges meget af at ejeren oser af OVERVÅGNING. Ud over at hun har en lidt stram og udfordrende tone, som hun sikkert et stykke af vejen selv mener er okay og som sikkert også af og til er sjovt ment, så er den det bare ikke ... glimtet i øjet mangler helt, og der er slet slet ingen 'hvor er jeg glad for at I vil komme her og spise/drikke for 700 kr' signaler at opsnappe fra hendes side af...
Summasumarum er nok desværre at jeg og de fleste af dem jeg kender ikke vil komme på Stuen Th igen. Ikke fordi stedet ikke er pænt, ikke har gode faciliteter og seneste bestemt heller ikke fordi der er noget galt med maden ... den var faktisk rigtig god ... men næsten udelukkende fordi ejeren formår at sprede en kikset og ikke afslappet overvågnings-stemning ud over det hele, som gør at man føler at man skal være på vagt.
Seneste besøg af mine ialt fire-fem besøg var ellers næsten vellykket hele vejen igennem, men der havde jeg også forinden advaret mit vennepar om at de skulle være på dupperne mht. deres 3½ årige og ditto mht deres ½ årige baby, ligesom jeg havde bestemt mig for at gøre mit ypperste for at være over mine egne unger som en høg, således at jeg kunne slippe derfra uden nogle påtaler og ubehagelig irettesættelser. Det lykkedes på trods af den store attention og skarpe beredskab IKKE, og således forlod jeg stedet med to gule kort fra mutter, som gav mig en lidt dum smag i munden, efter at have lagt over 700 kr på hendes bord ... og bedre blev det så ikke da min kone på vejen hjemad nævnte at jeg jo under det meste af besøget havde været ret anspændt - særligt overfor børnene. Hvilket jo er dybt kikset og helt modsat af hvordan det skulle være når man går ud på café og hygger sig. Med eller uden børn.
Slutligt vil jeg nævne at jeg har været der en enkelt gang hvor ejeren ikke var der ... og må sige at pludselig var det hele meget mere afslappet. Befriende at den lidt stramme tante der har udstukket alle reglerne for hendes! sted ikke var der til at spille politi og dommer...
Mit råd til Stuen Th, som jeg gerne ser lever videre i en venligere version, må klart være at ejeren fører en langt langt mere tilbagetrukket tilværelse, og overlader kundekontakten til ansatte med højere serviceniveau, venlighed og pleasing-kapacitet, samt lidt længere lunte hvad børn og deres natur angår.
Pøj pøj med det!
Vh. TT